Servicii
Serviciile reprezintă activități economice imateriale, oferite de o persoană sau o instituție, menite să satisfacă nevoi individuale sau colective. Ele nu se concretizează într-un obiect fizic, ci într-o acțiune, un rezultat sau un sprijin oferit clientului. Spre deosebire de bunuri, serviciile nu pot fi stocate, transportate sau revândute. Ele sunt consumate în momentul prestării și depind adesea de interacțiunea directă dintre furnizor și beneficiar. Economia contemporană este dominată de sectorul terțiar – al serviciilor – care include domenii precum educația, sănătatea, turismul, transporturile, IT-ul și finanțele. În multe țări dezvoltate, serviciile generează peste 60% din PIB. Accesul la servicii de calitate influențează semnificativ nivelul de trai, mobilitatea socială și echitatea. De aceea, investiția în dezvoltarea acestui sector este o prioritate strategică.
Exemple de servicii:
- Un profesor care susține un curs online prestează un serviciu educațional.
- O programare la dentist reprezintă un serviciu medical specializat.
- Un transport cu taxiul este un serviciu de mobilitate urbană.